"Si tú mejoras tu empresa mejora"
Más que el mantenimiento nos interesa la optimización de relaciones, la comunicación y el aprendizaje Orientación a la Excelencia
La Excelencia o la Calidad total en la Empresa puede definirse como una estrategia de gestión que tiene en cuenta el potencial humano de todos los miembros de la organización. Con el objetivo de ofrecer una valor, un servicio o producto, que satisfaga las sensaciones, estados emocionales y necesidades del clientes. Satisfacer de una manera equilibrada esas expectativas y necesidades de todos los grupos interesados: clientes, empleados, accionistas y la sociedad en general.
Nuestra estrategia es lo que denominamos MCC x A al Cuadrado. Es decir la Mejora Constante y Progresiva de todos los Procesos en la Organización pero sobre todo las habilidades y el carácter de las personas en todas las áreas que para ellos sean importantes. Así como la comprensión de las diferencias en interpretación de los sucesos e interacciones, emociones que pueden aflorar en el día a día. Y sobre todo el Dominio Personal, la Asertividad equilibrada y poder usar el coaching y la PNL para indagar, reflexionar, dialogar y resolver así los problemas emerjentes inherentes a toda organización inteligente.
Situación actual de tu Empresa
Falta de Motivación.
- Conflictos con compañeros.
- Falta de trabajo en Equipo.
- Falta de Aprendizaje.
- Procesos directivos que no resuelven.
- Contrataciones de personas que no se comprometen.
- Delegación y aprendizaje de funciones deficitarias.
- Problemas entre los diferentes subsistemas (dirección – empleados o empleados empleados, o directores con junta directiva, o directores de diferentes delegaciones).
- Falta de comunicación: asertividad agresiva o inhibida.
- Falta de Habilidades Sociales: como la Empatía, la Amabilidad o la dirección y la influencia.
- Anclajes negativos que se acumulan y falta de control emocional.
- Falta de compromiso con los valores de la empresa.
- Falta de una Estrategia para conseguir nuevos colaboradores y nuevos clientes.
- Desconocimiento de los objetivos y de las prioridades de la empresa.
Qué tú hagas algo bien o mal no depende sólo de tus habilidades depende sobre todo de tu estado emocional.
Estado deseado de tu Empresa
- Motivación interna y externa.
- Resolución de Conflictos en la organización con un Mentor y Moderador experto en resolución de conflictos.
- Aprendizaje en Equipo y compromiso con la visión individual y compartida.
- Todo es Aprendizaje. PNL para saber cómo aprende cada miembro del equipo específicamente y cómo volvernos conscientes del aprendizaje compartido.
- Procesos directivos que no resuelven. Directivo coach y directivo con herramientas de PNL: Asertividad Equilibrada y entrenamiento de habilidades a medida.
- Aprender a hacer preguntas y a detectar las señales sutiles mediante la calibración de emociones que nos indican cómo piensan las personas.
- Delegación y aprendizaje de funciones. Supervisión del aprendizaje y compromiso con la mejora continua.
- Resolución de poblemas entre los diferentes subsistemas (dirección – empleados o empleados empleados, o directores con junta directiva, o directores de diferentes delegaciones).
- Entrenamiento en Comunicación Eficaz, Influencia Positiva y Persuasión Modelo ganar – ganar enfocado en valores: asertividad agresiva o inhibida.
- Entrenamiento en Habilidades Sociales con la tecnología de la PNL de Modelado Conductual: como la Empatía, la Amabilidad o la dirección y la influencia.
- Desinstalar Anclajes negativos e instalar anclajes positivos que mejoran el control emocional y el pensamiento estratégico y la responsabilidad.
- Falta de compromiso con los valores de la empresa. Elicitar y alinear valores con acciones diarias y prioritarias.
- Estrategias de ventas para conseguir nuevos colaboradores y nuevos clientes.
- Poner atención a los objetivos y a las prioridades de la empresa de manera constante y persistente.
